Има ли обезщетение в случаи, различни от закъснение на полет?
ДА. В допълнение към закъсненията на полета, обезщетение е налично и в случай на анулиране/анулиране на полет, отказан достъп на борда поради свръхрезервация на полета и ако изпуснете свързващия си полет. Обезщетението при закъснение на полет не е изрично регламентирано в Наредбата за правата на пътниците във въздушния транспорт, а по-скоро се основава на решения на Съда на ЕС. По-скоро законодателят първоначално се фокусира върху случаите на свръхрезервация и анулации.
1. Обезщетение в случай на отмяна или отмяна на полет
Ако вашият полет е бил отменен или отменен, може да имате право на обезщетение при определени обстоятелства. Важното е кога сте били информирани за анулирането. Ако авиокомпанията ви информира за отмяната най-малко две седмици преди заминаването, не можете да претендирате за обезщетение. Ако обаче разберете за отмяната малко преди заминаването, имате право на обезщетение. Научете повече за обезщетението при анулирани полети тук.
2. Компенсация, ако полетът е свръхрезервиран (отказан достъп на борда)
Част от бизнес практиката на много авиокомпании е умишлено да резервират повече полети. В това отношение не е необичайно едно място да бъде заето два пъти. Ако авиокомпанията не ви позволи да се качите, защото самолетът вече е пълен, това е така нареченият случай на отказан достъп на борда поради свръхрезервация . Тогава вие също имате право на плащане на фиксирана компенсация в съответствие с Правилника за въздушните пътници. Същото важи и в случай на повторна резервация . Научете повече за вашата компенсация в случай на свръхрезервация тук.
3. Обезщетение за пропуснат свързващ полет
Дори ако сте изпуснали свързващия си полет, защото свързващият полет е бил закъснял или отменен, имате право на обезщетение, ако не стигнете до летището на местоназначението или пристигнете с три часа закъснение. Научете повече за обезщетението, ако изпуснете своя свързващ полет тук.
Обяснено накратко: Разлика между обезщетение и възстановяване?
Ако полет е отменен или отложен, може да възникнат искове за обезщетение или възстановяване на сумата за билет. Но каква е разликата?
Възстановяване на разходите за билет в случай на отмяна или закъснение на полет
Ако авиокомпанията отмени полета, тя е длъжна да възстанови стойността на билета, независимо от обстоятелствата, които го дължат. Тук, за разлика от обезщетенията, няма значение дали отмяната се дължи на извънредни обстоятелства. Авиокомпаниите са (бяха) длъжни да възстановят разходите за билети за полети, отменени поради Корона. Следователно са възможни и случаи, в които авиокомпанията трябва да заплати разходите за билета в допълнение към обезщетението.